IT-SELF Małgorzata Osipczuk, www.it-self.pl, www.terapia-par-wroclaw.com

Portal Pomocy Psychologicznej

E-book
Psychoterapia po ludzku

Stowarzyszenie INTRO

E-book
E-pomoc
Psychologiczna pomoc w Internecie
teoria i praktyka

Stowarzyszenie INTRO

Programy pomocy

Artykuďż˝y

Niedziela 12 stycznia 2020

Znaczenie budzika dla negocjatora

ďż˝rďż˝dďż˝o: www.psychotekst.pl

Jak nazywa siďż˝ czďż˝owiek, ktďż˝ry codziennie rano wyďż˝ďż˝cza budzik, przez 15 minut walczy ze sobďż˝, po czym wstaje z ďż˝ďż˝ka?
Odpowiedďż˝ brzmi: NEGOCJATOR

Nie kaďż˝dy zdaje sobie sprawďż˝ z tego, ďż˝e poranne "jeszcze piďż˝ďż˝ minut..." jest poczďż˝tkiem jak najprawdziwszych negocjacji. I nie chodzi o to, ďż˝e obie strony upieraja siďż˝ przy swoim: budzik dzwoni, a my nadal leďż˝ymy. Ale taka sytuacja nie moďż˝e trwaďż˝ w nieskoďż˝czonoďż˝ďż˝.

Bo w negocjacjach impas to przegrana.

Negocjacje, to sposďż˝b, dziďż˝ki ktďż˝remu co najmniej dwie osoby uzyskujďż˝ moďż˝liwie korzystne rozwiďż˝zania czďż˝ciowego konfliktu interesďż˝w, jaki je dzieli. Kaďż˝da ze stron, rďż˝niďż˝cych siďż˝ miďż˝dzy innymi potrzebami, motywami czy przekonaniami, stara siďż˝ dojďż˝ďż˝ do porozumienia w istotnych kwestiach. A zatem w efektywnych negocjacjach nie ma przegranych, obie strony uzyskujďż˝ coďż˝ dla siebie.

Negocjacje dotyczďż˝ relacji miďż˝dzyludzkich, gdy celem jest przekazanie czegoďż˝ komuďż˝ lub uzyskanie czegoďż˝ od kogoďż˝ czyli WYMIANA. Polegajďż˝ rďż˝wnieďż˝ na PRZEKONYWANIU czyli wpďż˝ywaniu na kogoďż˝ za pomocďż˝ rďż˝nych ďż˝rodkďż˝w. Dodatkowo negocjacje mogďż˝ przyjďż˝ďż˝ formďż˝ autonegocjacji czyli codziennych, wewnďż˝trznych rozwaďż˝aďż˝ czďż˝owieka podczas podejmowania DECYZJI.

Warto zastanowiďż˝ siďż˝ nad tym, czy ty sam jesteďż˝ typem negocjatora. Przeanalizuj w jakich sytuacjach najczďż˝ciej negocjujesz, np. robiďż˝c zakupy, pracujďż˝c, wybierajďż˝c formďż˝ spďż˝dzania wolnego czasu czy czekajďż˝c w kolejce do ďż˝azienki. Z jakimi osobami - czy sďż˝ to rodzice, znajomi, partner ďż˝yciowy, a moďż˝e ja sam, szef lub sprzedawczyni w sklepie? Czy osiďż˝gasz to, czego pragniesz - a moďż˝e rezygnujesz albo przystajesz na propozycjďż˝, ktďż˝ra Ciďż˝ nie zadowala? Jeďż˝eli nie udaje Ci siďż˝ niczego uzyskaďż˝ od siebie i innych pamiďż˝taj, ďż˝e nikt nie rodzi siďż˝ negocjatorem. Jest to umiejďż˝tnoďż˝ďż˝ jak kaďż˝da inna i moďż˝na jďż˝ doskonaliďż˝ poprzez systematyczne ďż˝wiczenia.

Przygotowujďż˝c siďż˝ do negocjacji powinieneďż˝ okreďż˝liďż˝ cel i strategiďż˝ postďż˝powania.

- Zastanďż˝w siďż˝ co chcesz osiďż˝gnďż˝ďż˝? Warto, abyďż˝ okreďż˝liďż˝ dwa cele: idealny i minimalny. Pierwszy to szczyt Twoich oczekiwaďż˝. Poprzeczka powinna byďż˝ w miarďż˝ wysoka, by moďż˝na jďż˝ byďż˝o nieco opuďż˝ciďż˝. Ten drugi cel to granica Twoich ďż˝ďż˝daďż˝, ktďż˝rych speďż˝nienie da Ci jeszcze satysfakcjďż˝ z uzyskanego wyniku.

- Obranie wďż˝aďż˝ciwej strategii jest nieco trudniejsze od ustalenia celďż˝w, gdyďż˝ zaleďż˝y rďż˝wnieďż˝ od drugiej strony. Jeďż˝eli zaleďż˝y Ci na tym, aby wszyscy byli zadowoleni, jesteďż˝ gotowy na kompromis i masz zaufanie do drugiej strony to najlepsze efekty przyniesie WSPÓŁPRACA. Przeciwieďż˝stwem wspďż˝pracy jest KONFRONTACJA, gdzie obie strony kierujďż˝ siďż˝ dewizďż˝ "jeďż˝li ty ich nie przechytrzysz, oni przechytrzďż˝ ciebie". Typowa dla niej jest gotowoďż˝ďż˝ do walki i nieufnoďż˝ďż˝, a celem jest zwyciďż˝stwo. Obie strony domagajďż˝ siďż˝ ustďż˝pstw i nie wahajďż˝ siďż˝ przed stosowaniem grďż˝b. Strategiďż˝ tďż˝ stosuj zwďż˝aszcza w momencie, gdy stawka jest zbyt wysoka, aby ryzykowaďż˝ innďż˝ postawďż˝. Ostatnim sposobem negocjacji jest STRATEGIA ANALITYCZNA, gdzie obie strony wspďż˝lnie rozwiďż˝zujďż˝ problem oraz kierujďż˝ siďż˝ rozumem i obiektywnymi kryteriami przy podejmowaniu decyzji. Niestety, moďż˝liwa do zastosowania jest jedynie w sprawach, ktďż˝re nie wzbudzajďż˝ tak silnych emocji jak wartoďż˝ci i przekonania.

Jak te wiadomoďż˝ci wykorzystaďż˝ we wďż˝asnym ďż˝yciu? Podajďż˝ propozycjďż˝: kiedy rano zadzwoni budzik Twoim celem idealnym bďż˝dzie natychmiastowe poderwanie siďż˝ z ďż˝ďż˝ka, a minimalnym - po 5 minutach. Natomiast poďż˝ďż˝danďż˝ strategiďż˝ negocjacji w tych warunkacach jest tylko i wyďż˝ďż˝cznie wspďż˝praca.