IT-SELF Małgorzata Osipczuk, www.it-self.pl, www.terapia-par-wroclaw.com

Portal Pomocy Psychologicznej

E-book
Psychoterapia po ludzku

Stowarzyszenie INTRO

E-book
E-pomoc
Psychologiczna pomoc w Internecie
teoria i praktyka

Stowarzyszenie INTRO

Programy pomocy

Artykuďż˝y

Niedziela 12 stycznia 2020

Psychologia pomocy Online czyli Internet w poradnictwie psychologicznym

Bassam Aouil

Procesy cywilizacyjne, tak dynamicznie odmieniajďż˝ce osobiste, zawodowe i spoďż˝eczne ďż˝ycie czďż˝owieka, wywoďż˝ujďż˝ u niego zaburzenia i potrzeby bardzo odmienne od tych, z jakimi zgďż˝aszaďż˝ siďż˝ do psychologa jeszcze dziesiďż˝ďż˝ lat temu. Psychologowie kliniczni stojďż˝ przed wyzwaniem, polegajďż˝cym na poznaniu oczekiwaďż˝, trudnoďż˝ci i warunkďż˝w funkcjonowania wspďż˝czesnego pacjenta. W osiďż˝gniďż˝ciu tego celu pomocne mogďż˝ byďż˝ narzďż˝dzia stworzone przez technologie informacyjnďż˝ i komunikacyjnďż˝, ktďż˝rych rola w naszym ďż˝wiecie nieustannie wzrasta. Prezentowana ksiďż˝ďż˝ka zachďż˝ca do korzystania z moďż˝liwoďż˝ci, jakie otwiera przed psychologami i ich klientami ďż˝w pogromca czasu i przestrzeni, jakim jest Internet.

Rozdziaďż˝ pierwszy prezentuje krďż˝tko historiďż˝ Internetu, oraz - szerzej - sposoby wykorzystywania go jako przestrzeni komunikacyjnej, ďż˝rodowiska wspomagajďż˝cego rozwďż˝j czďż˝owieka, narzďż˝dzia edukacji i pomocy terapeutycznej. Autor skupia siďż˝ zwďż˝aszcza na specyfice komunikowania siďż˝ przez Internet, i wskazuje na zwiďż˝zane z niďż˝ zagroďż˝enia i moďż˝liwoďż˝ci.

Gďż˝ďż˝wnďż˝ czďż˝ciďż˝ ksiďż˝ďż˝ki jest rozdziaďż˝ prezentujďż˝cy doďż˝wiadczenia zebrane przez autora podczas trzyletniej praktyki udzielania pomocy psychologicznej Online w ramach portalu "zdrowe miasto" (www.zdrowemiasto.pl ) oraz Akademickiego Centrum Pomocy Psychologicznej (www.acpp.edu.pl), dziaďż˝alnoďż˝ďż˝ ta miaďż˝a charakter psychoedukacji i psychoprofilaktyki z elementami wsparcia psychospoďż˝ecznego oraz konsultacji z elementami interwencji kryzysowej i wsparcia emocjonalnego.

Autor zaczyna od krďż˝tkiego przeglďż˝du literatury dotyczďż˝cej pomocy psychologicznej Online, prezentujďż˝c gďż˝ďż˝wne argumenty uďż˝ywane przez jej zwolennikďż˝w i przeciwnikďż˝w. Dokonujďż˝c nastďż˝pnie ogďż˝lnej charakterystyki kontaktu terapeutycznego Online, skupia siďż˝ na wďż˝aďż˝ciwoďż˝ciach jďż˝zyka, ajkim posďż˝ugujďż˝ siďż˝ osoby rozmawiajďż˝ce przy pomocy Internetu oraz motywach, ktďż˝re stojďż˝ za wyborem tego wďż˝aďż˝nie medium.

Zgďż˝aszane przez klientďż˝w problemy charakteryzowaďż˝y siďż˝ duďż˝ďż˝ rďż˝norodnoďż˝ciďż˝. Byďż˝y to zarďż˝wno problemy partnerskie i seksualne, jak rďż˝nego rodzaju kryzysy ďż˝yciowe i rozwojowe. Listy od soďż˝b szukajďż˝cych pomocy psychologicznej w sieci zostaďż˝y uďż˝oďż˝one wďż˝ďż˝snie wedďż˝ug rodzaju pomocy psychologicznej, jaki w danym wypadku okazywaďż˝ siďż˝ potrzebny (psychoedukacja, konsultacje, terapia). Autor prezentuje swďż˝j warsztat pracy z klientami Online, wymienia przeszkody, na jakie natrafia psycholog prowadzďż˝cy praktykďż˝ w Internecie, podkreďż˝la te zachowania psychologa, ktďż˝re zwiďż˝kszajďż˝ prawdopodobieďż˝stwo kontynuowania kontaktďż˝w przez pacjenta, pokazuje kolejne etapy terapii psychologicznej Online oraz okolicznoďż˝ci, w jakich terapia Online staje siďż˝ wstďż˝pem i przygotowaniem do terapii tradycyjnej.

Rozdziaďż˝ trzeci zawiera wyniki badaďż˝, ktďż˝rych celem byďż˝o ustalenie poglďż˝dďż˝w rďż˝nych ďż˝rodowisk na temat pomocy psychologicznej Online i warunkďż˝w jej efektywnoďż˝ci. Zostaďż˝y one przeprowadzone wďż˝rďż˝d studentďż˝w: peďż˝no- i niepeďż˝nosprawnych oraz psychologďż˝w. Specjalnie przygotowane ankiety wypeďż˝niane byďż˝y zarďż˝wno tradycyjnie, jak i w przestrzeni wirtualnej - w zaleďż˝noďż˝ci od rďż˝nych czynnikďż˝w subiektywnych (miejsce technologii komputerowej w ďż˝yciu konkretnej osoby) i obiektywnych (dostďż˝p do Internetu). Wyniki badaďż˝ analizowane sďż˝ z perspektywy udoskonalania i optymalizacji tego typu usďż˝ug psychologicznych. Na zakoďż˝czenie zaprezentowane zostaďż˝y opinie niektďż˝rych klientďż˝w pracowni Pomocy Psychologicznej Online w ramach Akademickiego Centrum Pomocy Psychologicznej.

Refleksja koďż˝cowa dotyczy trudnoďż˝ci i perspektyw wdraďż˝ania, upowszechniania i wzbogacania pomocy psychologicznej Online. Zdaniem autora ten rodzaj dziaďż˝alnoďż˝ci otwiera szerokie moďż˝liwoďż˝ci zarďż˝wno przed psychologami, jak przed osobami potrzebujďż˝cymi pomocy.

Sylwetka autora:

Bassam Aouil (Ph.D.)
Profesor nadzwyczajny Akademii Bydgoskiej im. Kazimierza Wielkiego - Instytut Psychologii. Opublikowaďż˝ 35 artykuďż˝ďż˝w naukowych, 5 monografii, w tym 2 pod redakcjďż˝ wspďż˝lnie z prof. M. Koďż˝cielskďż˝ w dziedzinie psychologii klinicznej i rehabilitacyjnej.

fragment recenzji:

... Autor ksiďż˝ďż˝ki jest w Polsce pionierem stosowania psychologii Online, a rďż˝wnoczeďż˝nie - badaczem tego zjawiska na ďż˝wiecie i u nas. Ma ku temu kompetencje jako psycholog-praktyk, naukowiec i wysokiej klasy uďż˝ytkownik komputera, posďż˝ugujďż˝cy siďż˝ wieloma jďż˝zykami.

... Przedstawiona ksiďż˝ďż˝ka jest dzieďż˝em szczegďż˝lnym i wielowďż˝tkowym. Dla jednych - odkryciem bďż˝dzie przede wszystkim wirtualny ďż˝wiat, dla innych - nowy styl pracy psychologa; jeszcze inni - mogďż˝ doďż˝wiadczyďż˝ zdumienia, konfrontujďż˝c siďż˝ z wieloďż˝ciďż˝, powagďż˝ i intymnoďż˝ciďż˝ problemďż˝w, ktďż˝re ludzie odsďż˝aniajďż˝ w Internecie.